ルート配送ドライバーの仕事内容・必要なスキル・給料

どんな職業か

特定の日時とルートで、あらかじめ決まった店舗や事業所等に車両で荷物を配送する。 　配送と同時に配送先で容器、コンテナなどの回収も行う。 　コンビニやスーパーへの商品の配送、メーカーの工場で製造した商品を物流会社の倉庫で保管して、メーカーの発注に応じて家電量販店等の送り先へ届ける配送、飲食店への食材の配送、クリーニング店を廻る配送、病院等へのユニフォーム等のクリーニング済み衣料の配送などがある。 　コンビニへの配送の例でみると、配送先の店舗、配送時間が指定されており、夜間の配送がある。コンテナで店舗ごとの商品を運び、空になったコンテナは翌日受け取る。 　仕事を1日の流れでみると、まず、乗車する車両の始業点検を行い、運転管理室で業務前点呼の後、健康状態とアルコールチェックを受ける。いつもの配送ルートに工事や通行止め等がないかを確認する。その日に運ぶ商品に間違いがないか、内容と個数を確認して、店舗ごとに分けて定型もの（コンテナに入れられた商品）と傘など不定型ものを車両へ積み込む。 　冷蔵や冷凍のものを配送する場合は温度のチェックも行う。荷崩れしないように注意して積み込んだら、各店舗へ商品を配送する。配送先で荷物を降ろして、台車などを使って店内に搬入し、店の担当者から受け渡しサインを貰い、空箱、コンテナなど回収するものがあれば受け取ってトラックに積む。決まった配送先を廻った後、配送センターに戻る。その後、第2便の配送先へ向かい、第1便と同じ作業をこなし、その日に運ぶべき全ての商品を配送先に届け終えたら配送センターへ戻る。 　業務報告を行い、配送日報（走行距離・配送先店舗等・配送先到着時間・配送完了時間・休憩時間等）を記入してその日の勤務を終了する。翌日の特記事項があれば確認する。なお、使用車両の清掃や点検を行う場合もある。 ◇　よく使う道具、機材、情報技術等 　コンテナ、台車、２トントラック、普通自動車

この職業に求められるもの

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スキル

知識

アビリティ

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仕事内容

• 特定の日時とルートで、あらかじめ決まった店舗や事業所等に車両で荷物を配送する。
• 運転管理室で乗務前点呼を受ける。
• 免許証の携帯確認、アルコールチェックと健康チェックを受ける。
• 業務連絡を確認する。
• 車両の始業点検をする。
• 道路が工事や通行止めがないか、ルートを確認する。
• 注意すべき特別な商品がないかを確認する。
• 配送商品の個数等を確認する。
• 納品先の鍵類を確認する。
• 配送先別に荷崩れしないように積み込む。
• 決まったルートをめぐって配送する。
• 配送先に着いたら担当者の立ち会いのもと納品、受け取りサインをもらう。
• 空箱など回収するものがあれば受け取る。
• 配送がすべて終わったら、配送拠点へ帰る。
• 車両清掃、点検をを行う。
• 配送日報を記入する。
• 業務終了の報告をする。
• 翌日の業務を確認する。
• 重機を操作して荷物の積み下ろしをする。
• チャーター便の配送を行う。
• 来客対応をする。
• 定期的な運転教育を受ける。

なるには

入職にあたっては、車両に応じた運転免許が必要である。例えば、コンビニ配送ではメインとなる2トントラックが運転可能な準中型自動車免許は必須である。学歴は特に問われない。 　中途採用も多い。タクシー運転手などの経験者もいるが、同業他社間の移動が多い。 　入社して最初の1カ月程度は、運行管理や安全衛生管理の教育を受け、指導員や先輩が運転する車に同乗して、店舗の地図や商品を置く位置、周りの道路環境が記載された社内マニュアルを見ながら、荷物の積み方や卸し方、配送ルート、店舗のスタッフへの対応などを実地で学ぶ。OJTも含めて、研修期間は1カ月から3カ月程度が一般的である。 　キャリアパスとしては、ある程度の経験を積んだら、研修などを受けたり、運行管理者試験、安全衛生管理者試験を受けて、運行管理者となり、管理職へと昇進していく場合もある。 　配送先への到着時間が定められていることが多く、時間に正確であることが重要である。商品の入ったケースを運ぶこともあり一定の体力が必要である。配送先のスタッフと円滑なコミュニケーションが重要であり、入退店時の挨拶、礼儀正しい言動やマナーがとれることも求められる。制服等を着用し、名札をつけるなど身だしなみも忘れてはならない。

就いている人の学歴

関連する資格

• 準中型自動車免許
• 運行管理者（貨物）
• 安全衛生管理者

給料

賃金構造基本統計調査では「営業用貨物自動車運転者（大型車を除く）」として集計されています（2023年・全国）。この区分には2の職業がまとまっています。

営業用貨物自動車運転者（大型車を除く）の都道府県別の給料を見る

この分類の人はどれくらい動いているか

ここから下は、この職業が属する「運搬・清掃・包装等従事者」という大きなくくりの数字です。職業ひとつずつの統計は無いため、国の調査で使われている職業分類の単位で見ています。

• 欠員率
  2.2%
  働いている人に対して、まだ埋まっていない求人の割合
• 未充足の求人
  47.5千人
  募集したのにまだ決まっていない人数
• 入職者の構成比
  5.8%
  1年間に仕事に就いた人のうち、この分類が占める割合
• 離職者の構成比
  6.7%
  1年間に仕事を離れた人のうち、この分類が占める割合

この分類に入った人のうち、56.4%は別の分類の仕事から移ってきています。未経験からの入りやすさをはかる目安になります。

雇用動向調査 職業別 未充足求人数・欠員率（2021年）
雇用動向調査 職業別 入職・離職者構成比（2017年）
雇用動向調査 現職職業×前職職業 別入職者数（2019年）

働き方の特徴

勤務先は運送会社、物流会社等であり、全国に分布している。配送拠点は配送先の店舗所在地を基準に、配送エリアの近くに設置されるのが一般的である。 　ドライバーは正社員が多い。男性が多いが、女性ドライバーも増えている。年齢層は幅広く、慢性的な人手不足に悩まされている職業でもあり、経験のある高齢者も働いている。 　勤務時間は、勤務先の規定によるが、夜間の配送がある場合が多い。週休二日ではあるが、土日が休みになるとは限らず交替で休日を取得する。 　基本的には一人で乗務することが多いが、配送車両にはドライブレコーダー、無線、GPS、車載カメラなどが搭載され安全確保に配慮されている。

仕事の内容が近い職業

スキル・知識・アビリティ・仕事の性質・仕事活動の187項目を標準化して、この職業とどれくらい近いかを計算しています。

• 宅配便配達員
  近さ 0.943
• 新聞配達員
  近さ 0.935
• フードデリバリー（料理配達員）
  近さ 0.918
• 産業廃棄物収集運搬作業員
  近さ 0.915
• 検針員
  近さ 0.905
• 客室清掃・整備担当（ホテル・旅館）
  近さ 0.891
• 積卸作業員
  近さ 0.888
• ダンプカー運転手
  近さ 0.872